Haben Sie ein beschädigtes/fehlerhaftes Produkt erhalten?
Wir werden stets unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte in bestmöglichem Zustand erhalten. Leider kann es vorkommen, dass Pakete ohne unser Verschulden während des Transports beschädigt werden. Um das bestmögliche Ergebnis zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Produkte umgehend auf eventuelle Schäden oder Mängel zu untersuchen. Falls solche gefunden werden, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Lieferung. Ein fotografischer Nachweis des Produkts und der Originalverpackung ist erforderlich, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu gewährleisten. Bitte rufen Sie uns unter +49 (0) 800 0010147 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected], um eine Rücksendung zu arrangieren.
Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren?
Wenn Sie nach dem Kauf Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Bestellung problemlos stornieren, sofern Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung kontaktieren. Rufen Sie uns dazu bitte unter +49 (0) 800 0010147 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected], damit wir alle notwendigen Schritte einleiten können, um die Bestellung zu stornieren und Ihnen gegebenenfalls eine Rückerstattung zu gewähren.
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